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高德总代理面对冠状病毒,公关人员应该向媒体


 
高德总代理面对冠状病毒,公关人员应该向媒体宣传什么样的故事呢?



冠状病毒正以一种前所未有的方式占据着世界各地的头条新闻。这可能是我们一生中迄今为止最大的新闻,媒体也在不停地报道这个故事。
 
忽视世界上正在发生的事情,高德总代理继续向我们的客户推销,就好像一切照常一样,这将是一个糟糕的公关举动。现在生意很不正常,我们正徘徊在未知的领域。
 
“这个世界正在经历很多痛苦,从长远来看,发起无视这些的运动将是不敏感和有害的。相反,我们观察、倾听,并努力以尊重和同情的态度回应所有受到影响的人,”Zero Bounce的公关经理科瑞娜•莱斯利(Corina Leslie)表示。
 
作为公共关系专业人员,我们必须调整我们的战略以适应外部世界的变化。
 
那么,在这场危机之后,媒体希望报道什么样的故事呢?我们应该如何改变我们的方法?
 
危机的独特解决方案
 
与COVID-19大流行直接相关的报道被认为是突发新闻,目前是记者和编辑的首要任务。公司和个人正在为未来的挑战寻找独特的或创造性的解决方案,这是非常有新闻价值的。
 
回答以下问题,以确定你的组织的基本情况:
 
在这场危机中,我的企业或品牌做了什么来帮助人们?
 
我的公司如何保证员工和客户的安全?
 
我的公司在对COVID-19的战斗或防御中做出了什么贡献?
 
请注意,该公司链接到COVID-19是合法的和相关的公众对话。利用冠状病毒吸引眼球的企图将是透明的,并可能引起公众的强烈反应。
 
阳光媒体网络的詹妮弗·莫克斯利警告说:“不是每个客户现在都有可以推销的东西。不要强迫你的公关团队去推销什么,因为你的推销可能会导致失聪,或者更糟糕,感觉迟钝。”
 
行业的思想领袖
 
全世界的媒体和观众都迫切希望人们现在站出来领导。人们都很害怕,都在寻求行业领导者和主流的指导。
 
一个优秀的公关人员能够帮助他们的客户进入思想领导的角色。考虑以下问题:
 
你的公司或客户现在如何向他们的听众提供专业知识或领导力?
 
你的客户能成为焦虑的公众的一个平静的形象吗?
 
在此期间,品牌或公司不一定要与医疗卫生大流行直接相关才有价值。也许你的客户可以帮助弱势群体在大规模裁员期间找到食物、照顾孩子或工作。创造性地向媒体展示你的思想领导力。
 
建立思想领导,提供有价值的信息,避免公然的自我推销。根据一项研究,79%的在线出版物编辑表示,过度宣传是对投稿内容的最大抱怨。
 
相关的感觉良好的作品
 
除了与冠状病毒大流行有直接联系外,高德代理主管媒体将寻找更轻松、感觉更好的片段来打破他们的报道。社区服务和有人情味的故事总是闯入记者收件箱的好方法。
 
索洛德夫的纳塔莉·佛朗哥解释说:“媒体要么想要听到有力的煽情故事,要么想要听到积极向上的故事,以打破黑暗的模式。和往常一样,媒体希望报道的内容与他们的受众喜欢读或听的内容有关。如果你向媒体抛出一些与大流行或振奋人心的故事无关的东西,一些俗气或不符合他们节奏的东西,你就会听到——或在Twitter上看到。”
 
在黑暗时期,幽默或娱乐也很受欢迎,可以分散注意力。例如,你的公司是否为美国家庭提供流媒体娱乐?如果是这样的话,找到合适的编辑,向他们推销你的故事。
 
这一全球事件的情况和报道变化如此之快,媒体很难跟上。在这些时候,公关专业人员可以成为一种资产,因为他们对信息的价值有精确和清晰的认识。迅速适应事态发展的快节奏是值得的。

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