宁夏电信有限公司开通商务领航专家咨询台

　　“我的生意都是通过电话进行，使用互联网来宣传销售有作用吗？”“商务领航有无美容行业客户管理方面的业务？”“ 使用商务领航如何保证我们公司数据的安全性？”“我的企业没有专业的信息化技术人员，如何使用商务领航应用服务？”……针对宁夏电信有限公司商务领航业务推出后许多企业的关注与问询，作为该项业务的服务支撑部门，宁夏数据通信局于8月22日开通了商务领航专家咨询台，利用热线电话、网上在线答疑、答疑email信箱、留言咨询等方式，第一时间为用户提供便捷的咨询服务。

　　为有效解决中小企业在信息化建设中所面临的人才匮乏、资金不足、运营风险、重复建设等问题，宁夏电信有限公司搭建了商务领航平台，为广大企业提供企业名片、自助建站、企信通、客户关系管理、内部生产办公自动化等应用。为及时推广商务领航业务，让企业客户更全面、更直观地体验信息化的便利，宁夏电信有限公司为广大客户推出了免费业务体验活动，并开通了商务领航专家咨询台。商务领航用户在对产品的使用过程中如有疑问，可以方便的拨打热线电话、在线咨询等，由数据局商务领航虚拟团队经验丰富的人员及时做出解答。数据局还将根据问题答疑情况，认真分析用户需求，总结经验，不断完善各类商务领航产品，规范用户服务，进一步提升对商务领航用户的服务质量。

（宋立芸）