1. 使用在线支付系统交费成功之后对用户有什么提示？如果不成功该怎么办？
答：如果交费成功，系统将返回成功信息提示,并显示交易流水号. 交费成功信息提示两分钟后刷新，付费号码余额更新；
如果不成功则返回交易失败信息,请妥善记录保存好错误信息并及时拨打工行客服号码或者10000号联系解决。
2.使用在线支付系统交费后，如何拿到交费凭证？
答：用户使用系统交费，显示交费单后可选择打印交费单，持此交费证明及有效证件于三个月内可到任一电信营业厅打印发票。
3. 使用在线支付系统成功交费后还有什么需要注意的吗？
答：在工行交费成功后将返回系统提示，请勿关闭该窗口并耐心等待下一步窗口自动跳转进入计费系统交费。 |
|
