企业申请800号码后，当该企业的客户拨打800号码进行咨询、调查、反馈、定货、销售等业务时，所产生的通话费用均由企业替客户支付。 　　　　

二、业务特点 　

对客户提供免费电话能够扩展您的市场，增强您的竞争能力，美化您的服务形象，给您带来无限商机，获得更多的经济效益。特别是在客户服务、预定服务、邮购服务、企业管理等方面，800业务发挥着它独具魅力的作用。

三、资费标准

　　1、开户费：每号 100元。
　　2、月基本服务费：每号50元。
　　3、特殊功能费：呼叫阻截功能、密码接入功能、呼叫“800”号次数限制功能，每项功能每月收取20元。
　　4、通话费：
　　（1）本地网内（不分营业区内、营业区间）通话，每分钟0．15元，国内长途电话通话费按现行国内长途电话通话费标准收取。
　　（2）800业务免收地方附加费。

四、登记办理

　　1、 登记办理"800"电话，您需提供至少一部固定电话作为接入电话；如电话较为繁忙，最多可提供三部固定电话作为接入电话。

　　2、单位用户：申请需携带盖公章的单位证明和在工商行政管理局注册登记的营业执照副本。
　　3、个人用户：申请需携带本人身份证，并出示上个月的电话缴费单。