业务介绍：全新114-号码百事通，即语音生活导航服务，只需一个电话，餐饮、旅游、宾馆，即可预定；电脑公司、汽车租赁、房地产公司，位置信息应有尽有；水、电、气费等实用信息一查便知。各类信息全面，使用方便。

　　使用流程：用语音导航的方式向电话用户提供24小时全日制、全方位人工、自动信息服务。用户可以通过拨打“118114”，根据语音提示按键后向话务员咨询想要查询的信息。　　　　　　　　　　　　

　　 “号码百事通”主要包括四类业务：
　　
　　 1. 行业首查类：对被查询单位提供行业首查、多条件查询、查询信息分析等增值服务；
　　
　　 2. 查询转接类：对查询者提供呼叫转接、短信/传真报号、地址及指路服务等增值服务；
　　
　　 3. 信息发布类：对被查询者提供企业信息发布服务，对查询者提供基于被查号码的信息查询服务等信息服务；
　　
　　 4. 通信助理类：为企业、个人用户提供私有号码簿管理、企业总机、个人秘书、话务自动转接等增值服务。