一、业务介绍

　　是在用户端不装任何交换机，而由数字程控交换机直接向这个企业提供所有电话，可做到虽无交换机，但这个用户的所有电话都可享有交换机的一切功能，更能使用一些只有在公众网才能使用的功能，就好象这台交换机集中到局用交换机中来了，故称为集中化交换机业务。

　　虚拟小交换机提供分机及话务台业务。 　　

　　分机业务包括：呼叫等待、无条件转移、无应答转移、遇忙回叫、缩位拨号、遇忙转移、叫醒服务、密码设定、免干扰、同组代答、指定代答、三方通话、会议电话、呼叫插入等。

　　话务台业务包括：话务员登陆或退出、夜间服务、无应答回转到话务台、呼叫转接等。

二、资费标准：

　　 使用费：基本月租费根据电话用户种类，按现行普通电话月租费标准收取。

　　 通话费：群内用户之间不跨局通话，免收通话费。

　　 群内用户与群外用户之间通话按现行电话网通话费标准收取。

　　 移机费用：(1)群内移机收取实际工料费。

　　 (2)群外用户改为群内用户，不需移机的，不收工料费，只收手续费；若需移机，加收移机工料费。

　　 (3)群内用户改群外用户，不需移机的，不收工料费。需移机，加收移机工料费。

三、适用对象

　　1、内部通话量大的各类企事业、宾馆饭店等单位；

　　2、有升级换代需求的现有用户交换机（PABX）。

四、功能特点

　　（1）节省了用户交换机设备投资和设备维护管理费用； 　　
　　（2）节省了专网设计、安装、维护费用； 　　
　　（3）节省了机房建设及电源设备的投资（部分用户可节省机房场地）； 　　
　　（4）覆盖范围广，用户可按需要灵活调节网络设施的分布； 　　
　　（5）改进了商业通信水平； 　　
　　（6）提高了安全性和可靠性； 　　
　　（7）可获得详尽的话单； 　　
　　（8）可享用电信部门的所有电信新技术便于新功能的引入和网络升级。 　

五、办理方式

　　 携带单位公章等证件到电信营业厅办理、客户经理处办理。